Chính sách về giá

Nhằm đảm bảo quyền lợi và sự minh bạch trong quá trình mua sắm của khách hàng, chúng tôi xin cung cấp các thông tin chi tiết về chính sách giá áp dụng cho tất cả các sản phẩm được đăng bán trên website như sau:

1. Đơn vị tiền tệ Tất cả mức giá niêm yết của các sản phẩm trên website denic.vn đều được tính bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).

2. Thuế Giá trị gia tăng (VAT) Mức giá niêm yết của các sản phẩm trên website chưa bao gồm Thuế Giá trị gia tăng (VAT).

3. Phí vận chuyển và phụ phí Giá bán niêm yết trên website là giá trị của sản phẩm, chưa bao gồm phí vận chuyển, phí thu hộ (COD) hoặc các phụ phí khác phát sinh trong quá trình giao nhận (nếu có).

Phí vận chuyển sẽ được tính toán dựa trên khối lượng, kích thước đóng gói của đơn hàng và khoảng cách địa lý đến địa chỉ giao hàng của quý khách. Mức phí này sẽ được nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi liên hệ thông báo và xác nhận trực tiếp với quý khách qua điện thoại trước khi tiến hành đóng gói và giao hàng cho đơn vị vận chuyển.

4. Quy định về việc thay đổi giá

• Giá của sản phẩm có thể được điều chỉnh thay đổi tùy theo từng thời điểm, tình hình thị trường hoặc theo các chương trình khuyến mãi đang áp dụng.

• Tuy nhiên, những thay đổi về giá sẽ không áp dụng và không làm ảnh hưởng đến các đơn hàng mà quý khách đã đặt mua và đã được hệ thống/nhân viên của chúng tôi xác nhận thành công. Giá trị đơn hàng của quý khách sẽ được giữ nguyên như thời điểm đặt hàng.

5. Xử lý trường hợp sai sót về giá Chúng tôi luôn nỗ lực tối đa để đảm bảo mọi thông tin và mức giá hiển thị trên website là chính xác nhất. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hiếm hoi, sai sót vẫn có thể xảy ra do lỗi hệ thống kỹ thuật hoặc nhầm lẫn trong quá trình nhập liệu.

Trong trường hợp phát hiện sản phẩm trong đơn hàng của quý khách bị sai sót về giá, chúng tôi sẽ tạm ngưng quy trình đóng gói, đồng thời chủ động liên hệ trực tiếp với quý khách để thông báo về sự cố, báo lại mức giá chính xác của sản phẩm và xin ý kiến xác nhận tiếp tục mua hàng hoặc hủy đơn hàng từ phía quý khách. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy bỏ các đơn hàng có sai sót rõ ràng về giá do lỗi hệ thống.