Chính sách bào mật

Cám ơn quý khách đã truy cập vào website denic.vn. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ (đặt hàng) tại denic.vn, quý khách có thể được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ giao hàng
• Email (nếu có)

Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Chúng tôi không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của "Chính sách bảo mật" này. Cụ thể, thông tin sẽ được sử dụng cho các mục đích:

• Xử lý đơn đặt hàng: Gọi điện xác nhận đơn hàng, kiểm tra thông tin và giao hàng.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại, thắc mắc.
• Giao hàng: Chuyển thông tin cho bên thứ ba (đơn vị vận chuyển) để tiến hành giao hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trên máy chủ của denic.vn cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật tuyệt đối trên máy chủ của chúng tôi.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

Chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp sau:

• Cung cấp thông tin cần thiết (tên, số điện thoại, địa chỉ) cho đối tác vận chuyển để giao hàng cho quý khách.
• Khi có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

• Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH DANH ĐẶNG
• Địa chỉ trụ sở: Tòa HH01-A, Chung cư New Horizon City 87 đường Lĩnh Nam, Phường Vĩnh Tuy, TP. Hà Nội
• Điện thoại: (+84) 28 3762 4888
• Email: denic.han@danhdang.vn

6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Vì website denic.vn không yêu cầu tạo tài khoản đăng nhập để mua hàng, nên hệ thống không cung cấp tính năng tự chỉnh sửa trực tuyến. Khi có nhu cầu tiếp cận, kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ dữ liệu cá nhân của mình, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại Hotline: (+84) 28 3762 4888 hoặc email: denic.han@danhdang.vn. Quản trị viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ thực hiện việc này.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng có quyền gửi email khiếu nại đến denic.han@danhdang.vn hoặc gọi điện thoại tới số (+84) 28 3762 4888 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại để cùng người dùng thống nhất phương án giải quyết.